Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de hacer tu pedido.

¿Cómo hago un pedido?

Elige el producto del catálogo y haz clic en 'Pedir por WhatsApp'. Te llegará un mensaje prellenado; solo envíalo y te respondemos.

¿Hacen entregas en Chapingo y Texcoco?

Sí, somos una tienda local. Cubrimos Chapingo, Texcoco y zonas cercanas del Estado de México con entrega discreta.

¿El empaque es discreto?

Totalmente. Usamos embalaje neutro sin logos, textos ni indicaciones del contenido.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos transferencia bancaria, efectivo en mano al momento de la entrega.

¿Qué pasa si el producto llega dañado?

Revisamos cada producto antes de enviarlo. Si hay un defecto de fábrica documentado (foto/video al abrir), lo evaluamos caso a caso. Por higiene, no aceptamos devoluciones de productos abiertos sin defecto comprobable.

¿Los productos son de uso para adultos únicamente?

Sí. Este sitio y sus productos están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años.

¿Cuánto tarda la entrega?

Generalmente el mismo día o al día siguiente dentro de la zona de Chapingo y Texcoco, según disponibilidad.

¿Guardan mis datos?

Solo usamos tu número de WhatsApp para gestionar el pedido. No compartimos tu información con terceros. Consulta nuestro aviso de privacidad.